Levering en Retour

 

 

 

1.Betalingsvoorwaarden en levering

Per Post NL of DHL

Het bestelde artikel wordt toegestuurd als het gehele bestelproces is doorlopen en de betaling succesvol is verlopen. Zowel bij bestelling/betaling als verzending krijgt u een bevestigingsmail. Het artikel wordt goed verpakt om schade te voorkomen. Het artikel wordt zo snel mogelijk toegestuurd, binnen 1 a 2 dagen. By Naïma is niet verantwoordelijk voor niet aangekomen Poststukken. Daarom adviseert By Naïma om de artikelen aangetekend te laten verzenden. By Naïma mag bepaalde bestellingen weigeren of bepaalde voorwaarden aan de levering verbinden. Een overeenkomst komt alleen tot stand na acceptatie van By Naïma. Bij geen acceptatie van de overeenkomst zal By Naïma de reden hiervan per mail toelichten.

 

2.Retourrecht

Mocht het artikel niet aan de wensen voldoen of niet passend zijn, dan kan het artikel binnen 7 dagen worden geretourneerd vanaf ontvangst van artikel. Het aankoopbedrag wordt dan geretourneerd, (exclusief verzendkosten). Dit dient dan altijd vooraf per email aan By Naïma te worden verkondigd. Het artikel dient dan onbeschadigd, ongebruikt in de originele verpakking retour en in bubbelenvelop (in gewone envelop is de kans op scheuren groot) verzonden te worden, graag zo snel mogelijk na aankondiging per mail. De verzendkosten zijn voor de klant. Ook de kosten voor niet aangekomen retourpost zijn voor rekening van de klant. By Naïma adviseert dan ook om de artikelen met aangetekende post te versturen. Bij ontvangst van de sieraden wordt het bedrag van de aankoop zo snel mogelijk aan de klant teruggestort. Artikelen die worden gemaakt op bestelling of op maat worden aangepast, kunnen niet worden geretourneerd!

 



By Naïma gevestigd Kervelstraat 69 5571 HZ Bergeijk, KvK- nummer 67289029
Btw nummer NL001691368B68